La cadena de tiendas de conveniencia 7-Eleven está probando servicios de entrega con drones en tres minutos en Gapyeong, una pintoresca ciudad turística de Corea del Sur que ha ganado popularidad debido a su fácil acceso desde Seúl. Durante el programa piloto, que durará hasta finales de este año, no hay un requisito de cantidad mínima de pedido y la entrega mediante drones también se ofrece de forma gratuita.
Entrega con drones de 7-Eleven en Corea del Sur
El servicio está disponible de martes a sábado de 10:00 a 19:00 horas (antes del atardecer) todas las semanas. Los clientes de 7-Eleven en Corea del Sur pueden pedir artículos de tiendas de conveniencia para entrega mediante drones a través de la aplicación móvil Allivery (All+Delivery).
A 7-Eleven se suma en esta misión el proveedor de soluciones con drones Pablo Air, que también es la primera empresa coreana en participar en pruebas de entrega con drones en Estados Unidos.
Cuando se recibe un pedido, los artículos se empaquetan y se transportan mediante un cabrestante hasta una estación de drones ubicada en la azotea de la tienda. Una vez que estos artículos se cargan en la caja de entrega del dron, un operador del sistema de control terrestre envía la aeronave en un vuelo autónomo hacia su destino. Durante el programa piloto, este destino será una estación de entrega exclusiva para drones ubicada en Gapyeong y no el patio trasero de alguien.
El dron, cuyas dimensiones son 990 x 990 x 750 mm, tiene una capacidad máxima de carga útil de 5 kg y un tiempo máximo de vuelo de 25 minutos. Vuela a una velocidad media de 10 m/s o 36 km/h. Y como la estación de entrega se encuentra a tan solo 1 km de la tienda de conveniencia, el dron puede llegar a ella en menos de 3 minutos.
Por motivos de seguridad, los clientes solo pueden recibir el pedido después de completar la autorización mediante un código QR. También se han implementado otras medidas de seguridad. Como explica Pablo Air:
Durante los últimos dos años, nos hemos estado preparando de forma constante para nuestros servicios de entrega con drones, lo que incluye la obtención de permisos de aprobación de vuelo. También hemos implementado tecnologías complementarias, como redes de comunicación triples (RF, LTE y SATCOM) y paracaídas para una seguridad óptima de los drones.
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El primer cliente de entregas con drones de 7-Eleven en Corea del Sur fue un hombre que pidió un helado y una bebida para recuperarse de la resaca. Le dijo a un medio de comunicación local: «Estaba en muy malas condiciones, pero gracias a la entrega con drones no tuve que conducir».
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