Algunas buenas noticias hoy: el cliente de DJI, Bryan Bailey, recibió un nuevo DJI FPV Drone Combo. Los lectores recordarán que Bryan fue el desafortunado destinatario anterior de una caja que contenía un ladrillo real y un poco de relleno.
Es un hecho desafortunado que vivamos en un mundo donde las estafas ocurren todo el tiempo. Y eso es ciertamente lo que le pasó a Bryan, un camionero de larga distancia radicado en Estados Unidos con una colección de drones bastante impresionante. Bryan recientemente se sumó a esa colección con un pedido de aproximadamente $2,400 de DJI. Incluía el DJI FPV Combo, el kit Fly More, el Motion Controller, otra batería extra… y algunos accesorios extra.
El Combo FPV no llegó con el otro envío. Y cuando llegó, Bryan sintió que algo andaba mal de inmediato. Había un peso pesado deslizándose dentro de la caja y la cinta en el fondo de la caja era completamente diferente del resto de la cinta de embalaje.
Sentido arácnido…
Bryan supo que algo andaba mal incluso antes de abrir la caja.
«Estafa instantánea», dice. “Sabía que tenía que haber sido desde algún lugar entre DJI y mi casa. No podría haber sido DJI”.
Entonces filmó la apertura, revelando el contenido: un ladrillo y algo de relleno.
El truco del ladrillo
Hemos oído hablar de esto antes, aunque no con el DJI FPV Combo. Bryan, que está activo en YouTube y Twitter (a menudo publica sobre camiones, buceo y radioaficionados), publicó un vídeo desde su timbre Ring que muestra la entrega por mensajería, junto con la apertura de la caja.
La reacción fue rápida. Algunas personas simpatizaron y un número significativo de personas se lanzaron a sugerir que Bryan estaba tratando de realizar una estafa. Algunas de esas publicaciones fueron particularmente desagradables, incluida una persona que dijo que Bryan debería morir.
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Ver esos comentarios y la situación de Bryan nos llevó a involucrarnos. Tuvimos varias conversaciones con él y no teníamos dudas de que decía la verdad. Incluso esperaba que DJI pudiera desactivar el dron para que el ladrón no pudiera volarlo. Y usted debe preguntarse: ¿Cómo podría una acción así servirle a un estafador? ¿Y un estafador publicaría un video que claramente sería material para que los detectives de salón lo desmenuzaran si hubiera fingido esto?
Bryan se puso en contacto con el transportista y con DJI para presentar un informe. También llamó a la policía, que acudió y tomó declaración. Nos reunimos con Bryan en medio de todo esto con una reunión de Zoom. Se unió a nosotros desde la cabina de su camioneta:
DJI responde
DJI tomó en serio el caso de Bryan, y en un momento en el que envía toneladas de productos y, sin duda, también se ocupa de otras quejas. Al poco tiempo, recibió la noticia de que un reemplazo estaba en camino.
«No vi que esto terminara tan rápido, pero enviaron un reemplazo tan pronto como pusieron sus drones en fila y descubrieron lo que estaba pasando», dice Bryan.
Y ayer, mientras Bryan estaba de viaje, le entregaron una caja nueva. Bryan había aumentado la sensibilidad de su Ring para activar la grabación de vídeo, por lo que pudo observar desde la carretera cuando se produjo la entrega. Hizo que un compañero de cuarto fuera, recogiera la caja y la abriera ante la cámara.
Y luego, armó este video. Tenemos edad suficiente para recordar algunos de esos programas de acción de los 70, y la música encaja perfectamente con eso:
La opinión de Bryan
Bryan todavía estará de viaje por un par de semanas, haciendo transporte de larga distancia. Pero cuando llegue a casa, saldrá y volará, con cuidado. Dice que se tomará su tiempo antes de poner esto en modo manual y simplemente disfrutará de la experiencia FPV.
Sin embargo, ahora mismo está disfrutando de algo más. Vindicación.
«Todo lo que puedo decir es: si no fuera una historia real, DJI no habría reemplazado al dron».
Muy, muy cierto.
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