Es la temporada para utilizar narrativas creativas para celebrar la unión y resaltar la necesidad de bondad en Navidad. Y el punto ideal para nosotros en este momento es una campaña navideña de la marca de supermercados Migros, que presenta al dron de reparto más adorable del mundo: Robin.
Migros, con sede en Suiza, tiene fama de crear lindos anuncios para las fiestas. Algunas de sus ofertas pasadas han incluido un búho bebé perdido atrapado dentro de un árbol de Navidad y la vida secreta de los elfos responsables de los pitidos que emiten los escáneres de los supermercados.
Este año, la atención se centra en Robin, un dron de reparto animado que podría decirse que es más humano que muchos humanos.
De camino a entregar la compra, Robin se da cuenta de que una anciana viuda está sentada sola en su casa mientras una familia de al lado celebra la Navidad junta. El astuto Robin decide intervenir «entregando mal» un paquete y reuniendo a los vecinos. El anuncio termina con un mensaje conmovedor de que nadie debe quedarse solo en Navidad.
La campaña es una de las muchas iniciativas que Migros ha tomado este año para combatir el aislamiento social que ha empeorado para muchas personas mayores durante la pandemia de COVID-19.
A principios de este año, el minorista encargó una encuesta online sobre el tema de la soledad en Suiza. De las 1.028 personas que respondieron, el 13% dijo que tenía miedo de tener que pasar las vacaciones de fin de año solas, el 18% informó pasar los fines de semana solas y el 25% desearía haber actuado de manera diferente en el pasado para estar menos sola hoy.
Por eso, ahora Migros está compartiendo ideas para hacer nuevas amistades y fortalecer los lazos comunitarios. Está la «Tavolata», un término italiano que significa «mesa», donde la gente se reúne para cocinar, comer y pasar un buen rato juntos. Está «Tándem en el Museo», donde experimentará la cultura junto con una guía gratuita del museo. La cadena de supermercados también promueve cafés cuentacuentos, donde personas de procedencias muy diversas comparten sus historias y experiencias de vida.
Y luego está Migros Christmas Mail, una iniciativa promovida por nuestro dron de reparto navideño favorito, Robin. Utiliza un generador de tarjetas en línea para dejar una pequeña nota para alguien que pasará las próximas semanas solo, y una red de 500 organizaciones sin fines de lucro para el cuidado de personas mayores les envía su postal impresa en la vida real. También puede optar por recibir una respuesta del destinatario.
Mientras tanto, en Australia, Wing, el servicio residencial de entregas con drones bajo demanda, ha estado difundiendo la alegría navideña mediante entregas gratuitas de juguetes “The Elf on the Shelf”. Lea todo sobre la iniciativa de Wing aquí.
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