Las primas de seguros de los propietarios de viviendas se derivan de una serie de factores que considera un asegurador de seguros. Algunos de los factores van desde indicadores de riesgo, donde se encuentra el hogar, el perfil demográfico del propietario, la ubicación, el tipo de hogar, el historial histórico de la casa y aquellos con los que se compara, etc. para ayudar a unir todos estos datos, se necesita una inspección para validar la propiedad y su perfil de riesgo para que el asegurador ofrezca una nueva cita o cita de renovación para el propietario de vivienda.
Para hacer que las inspecciones de propiedades sean más eficientes, muchas compañías de seguros han comenzado a usar vehículos aéreos no tripulados (también conocidos como drones). Las inspecciones de drones proporcionan un valor significativo para el proceso de suscripción o reclamos al proporcionar imágenes de propiedad de alto valor rápidamente, mientras mantienen a las personas fuera de los techos y de forma segura en el suelo.
Sin embargo, es cuando las imágenes de drones se integran con las plataformas de software de suscripción y/o reclamos que los datos capturados, especialmente con el tiempo, se vuelven transformadores. Con drones que capturan estos datos, las aseguradoras pueden examinar una imagen más completa de un sitio, recopilando información que antes no estaba disponible y obteniendo nuevas ideas.
Utilizando datos históricos para crear comparaciones en las políticas de escritura, las aseguradoras pueden evaluar si el reclamo de hoy fue causado o no por un problema que supera durante años. Por ejemplo, el daño repentino del techo que se manifiesta en un momento sin marcar por ningún evento meteorológico importante puede dejar a un propietario sin cobertura total en el modelo tradicional de procesamiento de inspección y reclamos.
Sin embargo, utilizando el software de drones y la información de comparación, por ejemplo, el profesional de seguros podría identificar un momento en el pasado cuando el techo fuera inspeccionado justo después de que el propietario contrajo una escala de tejas. Tal vez, al recurrir a esa imagen archivada, el profesional de seguros ve un defecto en el trabajo contratado, y luego puede rastrear la causa del daño y colocar la responsabilidad en la parte apropiada.
Informes rápidos con drones
Otro beneficio de la integración del software de drones es la velocidad.
Durante el tiempo de mal tiempo o un desastre natural inminente, como los huracanes Harvey y Florence, las compañías de seguros tienen las manos llenas. El uso de drones para inspecciones de propiedades y software integrado para crear informes de pérdidas instantáneas hace que los ajustadores se muevan a través del flujo constante de reclamos de los asegurados.
Cuando la tecnología y el software de los drones trabajan junto con datos precisos para proporcionar una imagen completa de la pérdida, las aseguradoras reciben la capacidad de administrar grandes cantidades de reclamos de propiedades de manera precisa y eficiente. A su vez, esto lleva al propietario a la casa más rápido, creando una mayor lealtad y satisfacción del cliente.
La combinación de medidas seguras, velocidad y mayores capacidades de informes deja a los proveedores de seguros difíciles de encontrar inconvenientes en la captura de imágenes de propiedades aéreas y software integrado de drones.