Wing, el primo de entrega con drones de Google, está volando alto y en camino de entregar su pedido número 100.000 a manos de un cliente a finales de esta semana. El anuncio de la compañía de esa feliz noticia contrasta marcadamente con los titulares generados a principios de este mes, cuando informes descubrieron serios problemas en las operaciones de entrega aérea de su rival Amazon.
Wing listo para superar la marca de entrega de drones esta semana
Wing anunció su inminente hito de entrega de 100.000 drones en una publicación de blog el miércoles, donde también promocionó el floreciente negocio de su operación con sede en Logan, Australia. La compañía, que celebrará su segundo año de servicio al suburbio de Brisbane en septiembre, dijo que los residentes representaron casi la mitad de todos los pedidos de Wing en todo el mundo. Estos se han registrado a un ritmo impresionante: uno cada 30 segundos durante las horas de trabajo del ala desde principios de agosto.
Esa actividad inspiró a Wing a ungir a Logan como líder mundial en la actividad de entrega con drones, donde los clientes adoptaron la conveniencia durante un período introductorio lleno de agitación.
«Entre los incendios forestales de 2019 y los cierres más recientes de COVID-19, los residentes de Logan ordenaron y recibieron más de 50.000 entregas directamente a sus hogares mediante drones de entrega Wing», decía la entrada del blog de la compañía sobre la ciudad y los suburbios de 110.000 habitantes. “Los residentes de Logan han respondido, solicitando miles de entregas con drones a pedido cada semana, y la ciudad ha afirmado firmemente ser la capital mundial de entregas con drones”.
Además, esos pedidos en Logan han aumentado drásticamente con el tiempo, con 50.000 entregas realizadas en el área solo durante los últimos ocho meses. Eso representa la mitad del hito mundial total que Wing dijo que alcanzará a finales de esta semana.
“A nivel mundial, Wing está en camino de superar la marca de 100.000 entregas a clientes en los próximos días, además de cientos de miles de vuelos de prueba”, elogió el blog. “Lo que distingue la operación Logan de las diversas pruebas y ensayos que se llevan a cabo en todo el mundo, más allá de su volumen de pedidos, es que es un servicio en vivo, automatizado y bajo demanda. Cuando llega un pedido, los sistemas de software de Wing envían el mejor avión para realizar la entrega entre los múltiples sitios de operaciones de Wing”.
Esa feliz noticia contrasta con la noticia que se difundió a principios de agosto sobre los problemas de entrega con drones de su rival Amazon, en particular su unidad en quiebra en el Reino Unido. A pesar de los grandes esfuerzos y la renovación de su operación Prime Air en el Reino Unido a lo largo de los años, los informes decían que la filial estaba al borde del cierre por ser lo que los conocedores llamaron «una sobreventa gigantesca» que «nunca iba a despegar».
Logan se convertirá en modelo del futuro éxito de las entregas aéreas
Wing, propiedad de Alphabet, la empresa matriz de Google, que también opera en los suburbios de la capital australiana, Canberra, Helsinki, Finlandia, y la ciudad estadounidense de Christiansburg, Virginia, parece haber hecho las cosas bien en Logan.
Los observadores dicen que una de las claves de ese éxito ha sido la población relativamente grande de Logan y su paisaje urbano que carece de los rascacielos y la densidad estructural de la cercana Brisbane o de ciudades como Melbourne y Sydney. Llegar a los minoristas que venden los productos deseados requiere un poco más de viaje en Logan, dicen, mientras que volarlos con un dron es una tarea más rápida y fácil tanto para los clientes como para los drones Wing.
Además, la población de 100.000 habitantes de Logan se aproxima a la de ciudades como Nueva Orleans; Mánchester, Inglaterra; o Florencia, Italia, que Wing podría estar considerando pronto. Como señaló la publicación de la compañía, más de 2 mil millones de personas en todo el mundo viven en municipios de menos de 500.000 residentes, lo que los convierte en mercados prometedores para intentar repetir sus actuaciones de entrega con drones en Logan.
«El éxito de Logan implica un futuro no muy lejano en el que servicios similares de entrega de gran volumen con drones podrían replicarse en ciudades similares, e incluso en áreas metropolitanas más grandes, en todo el mundo», afirmó.
Entonces, ¿qué llevaban las naves Wing a los hogares en la capital mundial de las entregas con drones? Más de 10.000 tazas de café, 1.700 paquetes de bocadillos para niños, 2.700 rollos de sushi, 1.000 hogazas de pan y 1.200 pollos asados («hot chooks» en la jerga australiana).
Sin embargo, no se dio cuenta de los inevitables rollos de papel higiénico que volaban.
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