Al lanzar el nuevo Skydio 2+, Skydio, con sede en Redwood City, no se limita a lanzar un fantástico dron autónomo con innovadora tecnología de filmación KeyFrame, sino que también presenta la opción de protección Skydio Care para cubrir contratiempos que eventualmente les ocurran a esas nuevas naves.
Tomando prestada una página de su vecino de Silicon Valley, Apple, la compañía introdujo un programa de protección de producto similar para Skydio 2+, llamándolo Skydio Care. La opción va más allá de la garantía de hardware estándar al ofrecer planes de 12 y 48 meses que cubren la reparación o reemplazo de drones asegurados que experimenten problemas. Estos no solo entran en funcionamiento para fallas o averías internas de la nave, sino que también extienden la cobertura a los UAV Skydio 2+ que resultan peores por el desgaste por colisión o daños por agua.
De manera similar, se proporcionarán reemplazos a los compradores cuyos drones protegidos terminen aterrizando en áreas inaccesibles u otras situaciones irrecuperables.
Las opciones de Skydio Care ofrecen tranquilidad relativamente asequible a los usuarios que invierten $1,099 o más en un dron Skydio 2+ cuyas características principales incluyen la capacidad de volar de un lado a otro por sí solo. El riesgo externo de que ocurra una falla durante esos vuelos autónomos, o las preocupaciones de los nuevos clientes sobre sus propias capacidades de preprogramación, pueden llevar a los clientes más cautelosos a comprar Skydio Care como una reconfortante red de seguridad operativa.
Entonces, ¿cuáles son los detalles de las diversas opciones de protección en Skydio Care para un nuevo dron Skydio 2+?
La garantía estándar incluida en el precio de compra cubre todas las fallas y mal funcionamiento del hardware, y reparación y reemplazo ilimitados durante los primeros 12 meses de uso; es decir, si surge un defecto interno, la nave se repara o reemplaza, pero eso es todo.
Sin embargo, por $149 adicionales, esa garantía de hardware de un año se complementa con protección contra daños por agua y colisión durante el uso, así como también para drones perdidos o irrecuperables. Ese plan proporciona hasta dos reemplazos de naves destruidas por colisiones (por 150 dólares, luego 200 dólares) y un sustituto para un Skydio 2+ que desaparece a un costo de 500 dólares.
Un plan Skydio Care de dos años que cuesta $ 249 extiende la garantía básica del hardware a 24 meses, tiempo durante el cual el reemplazo completo de drones que sufren daños por agua o colisión cubre tres vehículos, a $ 150, $ 200 y $ 250, respectivamente. El costo de reemplazar una embarcación perdida es de $550.
¿Cuál de ellos es el adecuado para ti? La respuesta probablemente se basará en el tipo de misiones y condiciones en las que probablemente desplegarás tu dron Skydio 2+, y el grado de dificultad del vuelo y cualquier preprogramación involucrada. El otro elemento importante para decidir si querrás la protección de Skydio Care es ese factor básico a nivel visceral: ¿Qué tan (des)afortunado te sientes estos días?
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