Una nueva investigación analiza en profundidad las actitudes de los estadounidenses respecto a las entregas con drones

La semana pasada, una encuesta intentó explicar por qué algunos residentes de Lockeford no se han mostrado muy entusiasmados con la llegada de las entregas con drones de Amazon a su ciudad. Sin embargo, un nuevo informe publicado hoy afirma que una sólida mayoría de los estadounidenses (58%) está a favor de las entregas con drones.

Esta nueva encuesta, en la que participaron más de 1.000 consumidores de todo Estados Unidos, fue encargada por la empresa de software de código abierto para drones Auterion. Auterion, con sede en California, está trabajando con más de 100 fabricantes de drones, muchos de los cuales están construyendo drones de carga. Por tanto, el éxito de la plataforma de movilidad autónoma de Auterion depende, en parte, de la opinión de los estadounidenses sobre las entregas con drones.

Y esto es lo que dicen los datos de Auterion para 2022 Actitudes de los consumidores sobre las entregas con drones El informe decía:

El 64% cree que los drones se convertirán en una opción para las entregas a domicilio. De estos:

  • El 32% cree que es posible ahora o dentro de los próximos 1 a 2 años,
  • El 18% dice que dentro de 3 a 4 años, y
  • 14% en un plazo de 5 a 10 años.

La minoría, el 36%, tiene sus dudas, entre ellas:

  • 20% que piensa que el público en general o los gobiernos no aprobarán la adopción de drones a gran escala para entregas y
  • 16% que simplemente prefiere que no suceda.

Pero una clara mayoría, el 58%, está activamente a favor de las entregas mediante drones, con:

  • El 29% dice que siente curiosidad por experimentarlo,
  • El 11% dijo que lo probaría para determinar si funciona para su estilo de vida y
  • El 18% ya lo adopta como el futuro de las entregas.

La encuesta reveló además que casi la mitad de los estadounidenses (47%) haría una compra a un minorista específico si tuviera un programa de entrega con drones. Un considerable 54% de los estadounidenses dijo que está dispuesto a considerar los drones como “la nueva tienda de la esquina” para entregar cómodamente artículos pequeños y de último momento.

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Lorenz Meier, cofundador y director ejecutivo de Auterion, dijo:

Los estadounidenses están listos para que los drones entreguen sus paquetes, y los minoristas que adopten y amplíen sus programas de entrega con drones se encontrarán a la vanguardia. El transporte de carga es el primer caso en el que la mayoría de las personas experimentarán directamente el poder de la movilidad aérea y los sistemas autónomos, donde los drones se convertirán en una realidad tangible y cotidiana.

Nuestro apoyo a casos de uso empresariales comunes en inspecciones, mapeo, búsqueda y rescate, y otras áreas, nos llevó de manera natural a trabajar con socios que prestan servicios a uno de los minoristas más grandes del mundo. Respaldar tecnológicamente a esta flota y sus operaciones minoristas a gran escala en entornos urbanos marca un gran paso adelante en escala para nosotros y para la industria en su conjunto.

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Dicho esto, el panorama no es del todo optimista. En lo que respecta a las principales preocupaciones sobre las entregas con drones, el 43 % de los estadounidenses teme que el dron se estropee y no reciban sus pedidos, y el 19 % está angustiado por no tener interacción humana con el repartidor. Otras preocupaciones, en las que los encuestados eligieron más de una opción, incluyen:

  • 39% – que el dron entregará mis artículos a la dirección equivocada,
  • 38% – si algo le pasa al dron, no recibiré un reembolso,
  • 37% – que mis cosas se arruinarán durante el viaje,
  • 35% – que mis objetos quedarán desatendidos, lo que hará que los bandidos del porche puedan robarlos con mayor facilidad, y
  • 32% – que el cielo estará abarrotado de tecnología fea y ruidosa.

Pero a pesar de estas preocupaciones, más de la mitad de los estadounidenses (56%) todavía se sienten “cómodos” sabiendo que los drones entregarán artículos a sus hogares o negocios en un futuro cercano.

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